Köpvillkor

Var vänlig läs våra köpvillkor innan du lägger din beställning. Genom att lägga din beställning godkänner du dessa villkor. Kunder under 18 år måste ha förmyndares tillstånd för att göra beställningar hos oss.

Personlig Information

För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistreringen. Om vi inte har din e-mailadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras.

De personuppgifter du lämnar till oss används endast för orderhantering, fakturering, information, marknadsföring och annat som syftar till att vår tjänst ska fungera så bra som möjligt. Uppgifterna förs inte vidare till någon tredje part.

Force Majeure

Händelser utanför The Case Factorys kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att The Case Factory befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Betalning

Alla varor förblir i The Case Factorys ägo tills dess att full betalning sker. Priset som gäller är det som är satt vid den tidpunkt då du gör din beställning. Fraktkostnader och betalningsavgifter redovisas innan du bekräftar köpet. Om du är under 18 år gammal måste du ha föräldrars tillstånd att köpa från The Case Factory. Betalningen till The Case Factory sker över en säker anslutning. Vår samarbetspartner för dessa transaktioner är DIBS. Ett företag som garanterar en snabb och säker betalning. Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) och är krypterade.  

Cookies

The case Factory använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator.

Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare.

För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas.

Hos oss används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Övrig Information

The Case Factory förbehåller sig rätten att ändra information, inklusive priser. Vid händelse av när en produkt säljs ut, har The Case Factory rätten att annullera ordern och återbetala eventuella inbetalda belopp på bästa sätt. The Case Factory skall också meddela kunden om ersättande eller likvärdigt försäljningsobjekt finns tillgängligt.

Returer

Var vänlig kontakta The Case Factory innan du skickar en retur.

Villkor för retur

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vi rekommenderar även att du tar ett kvitto från posten som visar när paketet skickades.

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror. Se även konsumentverket och distansavtalslagen. Skicka din vara till:

The Case Factory
Box 5266
102 46 Stockholm 

Vill du byta till en annan produkt?

Kontakta oss innan du skickar tillbaka din beställning! webshop@casefactory.com

Transportskador

Om produkten försvinner under frakten eller om du vid mottagandet märker att paketet har skadats under transporten bör du omedelbart rapportera detta till oss.

Outlöst Paket

Paket som inte hämtats ut inom 14 dagar skickas tillbaka till oss och vi kommer att ta ut en avgift för returavgiften samt administrativa kostnader.

Vid frågor, kontakta oss på: webshop@casefactory.com